POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade da Loja do Construtor, inscrita no CNPJ: 38.476.939/0001-08, tem como compromisso garantir a proteção dos dados pessoais dos nossos clientes e usuários. Este documento está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e as exigências de transparência do Google Merchant Center.

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, entre em contato através do e-mail: atendimento@lojadoconstrutor.shop.

1. DADOS COLETADOS

Coletamos informações fornecidas por você ao realizar um cadastro ou uma compra, bem como dados gerados automaticamente durante a navegação.

1.1. Dados Fornecidos pelo Usuário:

• Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail, data de nascimento, gênero e telefone de contato.
• Dados de Entrega: Endereço completo para envio de produtos e emissão de Nota Fiscal.
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito (criptografadas e não armazenadas integralmente pela loja) ou dados bancários para estorno via PIX.

1.2. Dados de Navegação e Dispositivo:

• Endereço IP, dados de geolocalização, informações sobre o dispositivo utilizado (sistema operacional, navegador) e informações de cookies e pixels.

2. FINALIDADE DA COLETA E USO DOS DADOS

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para:

• Processamento e Entrega: Cumprir as obrigações contratuais, processar pedidos, emitir Notas Fiscais e realizar a entrega dos produtos no endereço fornecido.
• Comunicação: Enviar e-mails transacionais (status do pedido, rastreio) e, com seu consentimento, enviar ofertas e newsletters.
• Segurança e Prevenção à Fraude: Realizar análises para prevenir fraudes e proteger a Loja do Construtor e seus clientes.
• Melhoria do Serviço: Analisar o desempenho do site e a jornada do cliente para aprimorar nossos produtos e serviços.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Loja do Construtor não vende ou aluga suas informações pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação do negócio e dentro dos limites legais:

• Empresas de Logística: Compartilhamos o Nome, CPF e Endereço com transportadoras e Correios para efetuar a entrega.
• Gateways de Pagamento: Compartilhamos dados financeiros com empresas processadoras de pagamento para aprovação de transações.
• Autoridades Governamentais: Se exigido por lei ou ordem judicial.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

• Seus dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por firewalls e tecnologias de criptografia.
• Utilizamos o certificado SSL (Secure Socket Layer) para garantir que a transmissão de dados seja totalmente criptografada.
• Empregamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou vazamento acidental ou ilícito.

5. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS (LGPD)

O titular dos dados possui, a qualquer momento, o direito de solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso aos dados coletados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Revogação do consentimento para recebimento de comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, utilize o e-mail: atendimento@lojadoconstrutor.shop.

6. COOKIES

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e anúncios, além de analisar o tráfego.

• Os cookies são pequenos arquivos de texto que ficam armazenados no seu dispositivo.
• Você pode, a qualquer momento, ajustar as configurações do seu navegador para gerenciar ou desabilitar o uso de cookies. No entanto, desabilitá-los pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.

7. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente, sem aviso prévio. Recomendamos que você a revise regularmente. A versão atualizada será sempre a publicada em nosso site.

Última Atualização: Novembro de 2025